亞馬遜：刷單？不封店算我輸！
跨境電商刷單刷好評在很多賣家認(rèn)為是業(yè)界常態(tài)，不少店鋪也是這么做的，以提高店鋪的流量和競爭力。但是這樣做真的合規(guī)嗎？
亞馬遜：刷單？不封店算我輸！
據(jù)亞馬遜平臺發(fā)布，近日，亞馬遜起訴了Extreme Rebate的公司。據(jù)悉該公司位于中國香港，亞馬遜稱該公司為了幫助賣家們提供更高的銷售額，而為賣家制造虛假好評，內(nèi)容包括圖片或者視頻，至少15字五星好評，完成之后，該公司將給每一條五星好評2.5美元，從中牟取暴利。除了給亞馬遜賣家提供刷單的服務(wù)之外，該公司還為賣家提供對競爭對手惡意攻擊的服務(wù)。
該公司主要為亞馬遜美國站，歐洲站，日本站和加拿大站的賣家們提供誤導(dǎo)性的評論。
亞馬遜正在美國站和德國站對該公司提起訴訟，命令他們停止業(yè)務(wù)，并要求提供雇傭的全部信息。這就意味著與該公司合作的賣家都將要面臨刷單被罰，肯定會有一大批listing慘遭下架。
亞馬遜是一個注重用戶的平臺，亞馬遜是明確制定了濫用評論的政策，包括提供小卡片催評等等，這種行為不僅會影響買家們的購物體驗，還會使用戶對賣家失去信任，嚴(yán)重影響了整個行業(yè)的健康，對賣家，買家都非常不利。
去年亞馬遜掀起封店潮，大部分店鋪被封號的原因是被平臺審查出“不當(dāng)使用評論功能”、“向消費者索取虛假評論”、“通過禮品卡操縱評論”等違規(guī)行為。
可見，亞馬遜對于平臺運營不合規(guī)的賣家持零容忍態(tài)度，賣家也需正視平臺的合規(guī)政策，否則將難以繼續(xù)在跨境電商行業(yè)經(jīng)營下去。
跨境電商賣家需注意哪些合規(guī)問題
1、做好知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)工作
在國內(nèi)外日漸加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的背景下，賣家應(yīng)采取積極的預(yù)防和應(yīng)對措施，在遇到問題的第一時間尋求專業(yè)的法律建議，同時自身也要注意做到加強知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、做好知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)工作，這對跨境電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展是必不可缺的。
2、做好稅務(wù)合規(guī)化工作
不少賣家對于稅務(wù)方面知識有所欠缺，存在著不少風(fēng)險漏洞，亞馬遜被封號、Paypal凍結(jié)賬戶等事件都暴露出稅務(wù)合規(guī)化的問題迫在眉睫。
跨境電商賣家應(yīng)做好哪些工作
賣家要在跨境電商行業(yè)有所發(fā)展，必須做好兩方面的工作：
一是自我評估。包括平臺選擇、品類選擇、人員布局等一定要根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營情況而定，不能盲目跟風(fēng)。
二是減少試錯成本。在發(fā)展中，要采用小步快跑的方式，把握好發(fā)展跨境電商的節(jié)奏。
不止亞馬遜，全球跨境電商平臺都在完善合規(guī)制度，跨境電商行業(yè)合規(guī)化是大勢所趨，賣家需要緊跟政策節(jié)奏，否則一不小心就會遭遇封店封號。
目前，我國已出臺不少政策大力支持跨境電商行業(yè)的發(fā)展，賣家只要合規(guī)合法經(jīng)營，還是可以享受很多優(yōu)惠福利，從而降低成本、稅收方面的支出，加大利潤留存率。
