賣家常見問題集錦，告別KYC審核焦慮
KYC審核中，需要提交的企業(yè)注冊證明是什么？
是指公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件：
（1）中國大陸：營業(yè)執(zhí)照；
（2）中國香港：公司注冊證明書和商業(yè)登記條例；
（3）中國臺灣：有限公司設(shè)立登記表、股份有限公司設(shè)立登記表、有限公司變更登記表、股份有限公司變更登記表。自4月5日起，以下新增六份材料，也可提交審核：獨(dú)資商業(yè)登記核準(zhǔn)函、合伙商業(yè)登記核準(zhǔn)函、有限合伙設(shè)立/變更登記表、無限公司設(shè)立/變更登記表、兩合公司設(shè)立/變更登記表、閉鎖型股份有限公司設(shè)立/變更登記表。
上傳注冊證明時(shí)，出現(xiàn)文件不得早于**日**月**年。但是我的營業(yè)執(zhí)照早于這個(gè)時(shí)間，可以嗎？
只要您是中國的正規(guī)營業(yè)執(zhí)照，在有效時(shí)間內(nèi)即可。
個(gè)人地址證明上的地址和身份證地址不一致是否可以呢？
可以，個(gè)人地址證明上的地址僅需要和您后臺填寫的個(gè)人居住地址一致即可。
現(xiàn)在注冊歐洲公司，一定需要提供對公綜合信息查詢憑證嗎？
不一定，只有少數(shù)的賣家會被要求提交，具體審核要求請關(guān)注您的業(yè)績通知或郵箱。
我需要提供個(gè)人/對公銀行賬戶綜合信息查詢憑證，我應(yīng)該如何操作？
請致電到具體銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢確認(rèn)。
據(jù)亞馬遜了解，中國銀行/工商銀行等都可以開具此類文件，開具時(shí)請確保滿足以下條件：
（1）顯示發(fā)行日期，必須在最近 180 天內(nèi)開具；
（2）帶有銀行業(yè)務(wù)驗(yàn)證碼的印章；
（3）帶有銀行的名稱或徽標(biāo)；
（4）個(gè)人銀行賬戶綜合信息查詢憑證需帶有賬戶持有者個(gè)人姓名、居住地址及銀行賬號；對公銀行賬戶綜合信息查詢憑證需帶有賬戶公司名稱、公司地址和銀行賬號。
后臺要求我上傳授權(quán)書，我應(yīng)該如何操作？
如首要聯(lián)系人非公司法人或者受益人，亞馬遜會要求賣家提供一份由公司法人授權(quán)首要聯(lián)系● 人實(shí)際運(yùn)營該賬戶的授權(quán)函。文件要求如下：
（1）按照以下提供的模板撰寫；
（2）由受益人/法定代表人簽名；
（3）公司蓋章及抬頭(公司的專用紙張) ；
（4）體現(xiàn)簽署日期；
（5）沒有時(shí)間限制或終止日期。
如果您的首要聯(lián)系人為法人，只要在授權(quán)書中的兩處人名都填寫法人名字即可。
我收到業(yè)績通知需要更改法律實(shí)體，我該如何更改？
請先點(diǎn)擊“設(shè)置-賬戶信息”中的“身份信息”，點(diǎn)擊“立即更新”按鈕，選擇正確的業(yè)務(wù)類型。持中國營業(yè)執(zhí)照的賣家業(yè)務(wù)類型請選擇私有企業(yè)（除國有，上市，慈善企業(yè)之外）。
我上傳文件時(shí)出現(xiàn)無效文檔的提示，應(yīng)該怎么辦？
首先請點(diǎn)擊賣家平臺的績效-業(yè)績通知，查看是否有最新通知需要您提交其他補(bǔ)充材料；如果沒有，請查看下您提交的文檔是否滿足以下要求：
● 文件大小必須小于10MB；
● 接受的格式為png、tiff、tif、jpg、jpeg和pdf；
● 文件應(yīng)該易于閱讀；
● 文件不能是屏幕截圖。
我之前已經(jīng)提供過資料了，為什么還開放一樣的窗口讓我再次提交？
請仔細(xì)閱讀業(yè)績通知或郵件，可能您之前提交的資料不符合要求或者亞馬遜需要您提供其他補(bǔ)充資料。
收到業(yè)績通知要提交“一照一碼”，但是開放的是章程的窗口，應(yīng)該提交哪份材料？
請以業(yè)績通知要求為準(zhǔn)，“一照一碼”登記申請書、公司登記（備案）申請書或企業(yè)變更（備案）登記申請書原件，三類文件均可接受，提供其中一份即可。
KYC頁面的提交按鈕無法點(diǎn)擊，要怎么操作？
（1）請確認(rèn)是否已經(jīng)添加受益人。如果聯(lián)系人是法人，并且法人是受益人，請?jiān)诤笈_打勾。如果法人不是受益人，后臺記得添加受益人。沒有受益人信息無法提交KYC；
（2）請確認(rèn)“賣家公司地址/聯(lián)系人地址/受益人地址”的六個(gè)地址欄框是否都已填信息，6個(gè)框都要補(bǔ)充信息才能提交。
