常見問題解答
1.什么是商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)？
商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)是一種涵蓋因第三方事故和人身傷害造成的損害的政策。它涵蓋由您的業(yè)務(wù)造成的人身損害、財(cái)產(chǎn)損害甚至名譽(yù)損害。
2.亞馬遜美國站商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)是強(qiáng)制執(zhí)行的嗎？
是的。商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)可以在您銷售的商品引發(fā)意外事故時(shí)為您提供保障，使您能安心專注地拓展業(yè)務(wù)。根據(jù)商業(yè)解決方案協(xié)議，如果您已達(dá)到購買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的閾值，您必須持有有效的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。除非亞馬遜同意放棄其獲得賠償?shù)臋?quán)利，否則您也有責(zé)任賠償亞馬遜在解決索賠時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用。
如果您已達(dá)到購買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的閾值，并且如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)您在適用的索賠期內(nèi)沒有購買此保險(xiǎn)、或未及時(shí)提交合格的保險(xiǎn)證明，亞馬遜可能會(huì)采取措施，如限制您銷售特定品類的商品，或甚至?xí)和Ｄ膸舻?，直到您提供保險(xiǎn)證明。請(qǐng)您及時(shí)進(jìn)行處理，否則將會(huì)影響到您賬戶的正常使用。
如果采取此類行動(dòng)，亞馬遜會(huì)提前通知。
3.是否只有在美國站銷售商品才需要購買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)？
不。根據(jù)亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議，您必須為您銷售的所有站點(diǎn)購買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。目前，亞馬遜僅在美國站執(zhí)行此要求。
4.如果我符合投保要求，需要做哪些事情？
■ 閱讀上文有關(guān)保險(xiǎn)要求的信息；
■ 向亞馬遜保險(xiǎn)加速器的保險(xiǎn)公司或自己選擇的提供商購買保險(xiǎn)；
■ 如果您是從加入保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目的保險(xiǎn)服務(wù)商處購買保險(xiǎn)，請(qǐng)查收您的電子郵件是否收到保險(xiǎn)證明，從購買時(shí)起最多可能需要24小時(shí)；
■ 收到保險(xiǎn)證明后，返回此頁面將其上傳。
5.保險(xiǎn)費(fèi)用是多少？需按月投保還是按年投保？對(duì)于免賠額是否有要求？個(gè)人賣家如何投保？
保險(xiǎn)成本因多種因素而異，如您銷售的商品類型、預(yù)期銷售收入以及您選擇的保險(xiǎn)公司。無論您是公司還是個(gè)人賣家，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司獲取針對(duì)您的具體投保信息。
目前市場(chǎng)上保險(xiǎn)公司的方案大多都是按年投保，具體可以由賣家與保險(xiǎn)公司商議決定。
對(duì)于免賠額，亞馬遜不做要求。免賠額只是決定了低于免賠額的部分由賣家自行承擔(dān)還是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
6.我可以自行選擇保險(xiǎn)公司嗎？
是的。如果您目前沒有商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，則可以選擇符合上述亞馬遜要求的任何保險(xiǎn)提供商，或從亞馬遜確定的可信保險(xiǎn)提供商網(wǎng)絡(luò)中選擇一家保險(xiǎn)提供商。
如果您選擇自己的保險(xiǎn)提供商，則可以直接在第二步“上傳保險(xiǎn)證明”（請(qǐng)見上文）。
7.所需文件要求是？
亞馬遜可能會(huì)要求您在Amazon.com的銷售總額超過10,000美元后的30天內(nèi)提供保險(xiǎn)憑證，或者如果亞馬遜另有要求，亞馬遜可能會(huì)要求您提供保險(xiǎn)憑證。購買保單后，您的保險(xiǎn)公司將發(fā)放保險(xiǎn)憑證。此文件詳細(xì)列出了保險(xiǎn)單所保障的財(cái)產(chǎn)和人員、保險(xiǎn)金額以及任何除外條款或免賠額。此文檔可以是 .pdf、.doc 或 .docx 格式。如有需要，亞馬遜可能會(huì)要求提供其他文件，如保險(xiǎn)單的完整副本、保險(xiǎn)購買發(fā)票或除外條款批單。亞馬遜要求您檢查您的保險(xiǎn)憑證，并確保保險(xiǎn)單為最新且隨時(shí)可用。
8.購買保險(xiǎn)并在后臺(tái)上傳保險(xiǎn)證明后，多久可以收到審核通知？
請(qǐng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)。通常情況下，賣家可以在上傳保險(xiǎn)證明后的7天之內(nèi)，在賣家平臺(tái)查詢審核狀態(tài)。
