請人代運營網(wǎng)店，花9000元只收到幾條視頻鏈接
跨境電商行業(yè)在快速發(fā)展過程中衍生出了很多相關(guān)職業(yè)，如代運營，不少從事跨境電商行業(yè)的企業(yè)因為缺乏經(jīng)營跨境電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營會選擇代運營來提升跨境電商的業(yè)務(wù)流量。但是，代運營業(yè)務(wù)水平參差不齊，不少跨境電商被不靠譜代運營坑得血本無歸。
請人代運營網(wǎng)店，花9000元只收到幾條視頻鏈接
今年6月份的時候，鄧女士在網(wǎng)上搜索亞馬遜開店的步驟，網(wǎng)頁自動彈出一個廣告，聲稱是專業(yè)代運營公司，有指導(dǎo)老師可以提供保姆式代運營服務(wù)，只需購買對應(yīng)的套餐，便可享受“網(wǎng)店裝修設(shè)計”、“產(chǎn)品定位”、“一件代發(fā)”等服務(wù)，店主只需坐等訂單即可。
鄧女士很心動，留下了微信號、聯(lián)系電話等信息。不久，一名自稱深圳某展商務(wù)公司網(wǎng)店顧問的“小鐘老師”聯(lián)系上鄧女士，向其介紹公司2998元創(chuàng)業(yè)版、5998元精英版、8998元旗艦版、19800元專業(yè)版4種不同價位套餐服務(wù)，并列舉了公司代運營的多個“成功案例”。
抱著試一試的想法，鄧女士選擇了最初級的創(chuàng)業(yè)版套餐，但之后一個多月只收到“小鐘老師”發(fā)過來的幾條視頻鏈接，讓其自行觀看學(xué)習(xí)；咨詢運營方面的問題，也經(jīng)常無人回復(fù)。
鄧女士向該公司投訴，“業(yè)務(wù)經(jīng)理”對其一番安撫后又建議她升級服務(wù)套餐為精英版，稱升級后不僅信息可以得到實時回復(fù)，還能享受“優(yōu)化關(guān)鍵詞”、“打造爆款”、“站外推廣引流”等多項超值服務(wù)。鄧女士再次被說服，又交了5998元升級套餐，但之后仍然僅僅得到修改店鋪、商品名稱等低價值服務(wù)，這才意識到被騙，于是撥打110報警。
“他們說升級后，我就什么都不用干，全部由他們代理，我等著收訂單就可以了。”鄧女士報警時說。
141名代運營被深圳警方抓獲
除此之外，深圳龍崗警方在日常工作中還發(fā)現(xiàn)另外一家教育科技的公司也涉嫌打著代運營幌子詐騙服務(wù)費，遂對轄區(qū)內(nèi)的電商培訓(xùn)、電商代運營企業(yè)展開摸排。經(jīng)多方偵查，警方終于掌握了“某展商務(wù)公司”、“某匯教育科技公司”涉嫌詐騙的證據(jù)。
10月23、30日，龍崗警方發(fā)起兩次統(tǒng)一收網(wǎng)行動，兩家公司共計141名犯罪嫌疑人被抓獲。
虛假下單，偽造店鋪生意興隆假象
無獨有偶，深圳龍華警方也對轄區(qū)一虛假電商代運營詐騙窩點展開了收網(wǎng)行動。
與龍崗區(qū)的“某展商務(wù)公司”的套路不同，深圳某科技有限公司為了讓騙局更加逼真，在宣傳中承諾能確實增加網(wǎng)店銷量。在客戶購買代運營服務(wù)后，該公司會安排其客服部、網(wǎng)店建設(shè)部等人員對亞馬遜商家的網(wǎng)店進行裝修和所謂的運營，還會通過刷單、發(fā)空包、“爆款”等方式虛假提升目標(biāo)亞馬遜店的銷量和瀏覽量，或通過修改其官網(wǎng)后臺數(shù)據(jù)蒙蔽亞馬遜商家，使亞馬遜商家誤以為其公司經(jīng)營狀況良好，實力相當(dāng)。然后，誘騙受害者升級套餐版本，支付更高的費用，達到進一步詐騙的目的。
該團伙組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，內(nèi)設(shè)多個部門，部門之間分工明確、相互協(xié)作，各種套路環(huán)環(huán)相扣，卻唯獨沒有運營網(wǎng)店的能力，更無網(wǎng)店運營培訓(xùn)的資質(zhì)。“受害人看到店鋪銷量上升，其實都是該團伙通過刷單虛構(gòu)出來的假象，受害人根本不可能賺到錢。”龍華警方表示。
10月30日下午，龍華公安分局刑警大隊聯(lián)合油松派出所對深圳某科技有限公司采取收網(wǎng)行動，將以曾某濤為首的詐騙團伙一舉查獲，現(xiàn)場控制嫌疑人114名，目前已對其中20名骨干人員采取刑事強制措施。
套路多，亞馬遜小白賣家紛紛中招
有賣家一臉懵逼地問道：“原來這些都算是詐騙？”是的，沒錯！這種提供虛假服務(wù)的代運營就是詐騙，但是有些代運營并不會讓你知道他在“騙”你，反而會讓賣家嘗到一點甜頭，看上起很能賺錢的樣子，但最后賣家還是會虧得血本無歸。
這種號稱幫網(wǎng)店代運營的詐騙公司，他們的手段都是通過忽悠人購買他們所謂的套餐，提供所謂的產(chǎn)品定位、一件代發(fā)等服務(wù)，再告知店主只要坐等訂單就可以了。而實際上他們所提供的服務(wù)是非常低劣的，甚至是虛假的，對于網(wǎng)店運營根本起不了任何作用，獲獎證書是網(wǎng)購回來的，成功的聊天記錄是偽造的。
代運營的詐騙模式
據(jù)了解，這3家涉嫌詐騙公司的經(jīng)營模式大同小異：
第一步，通過在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、短視頻平臺上大量發(fā)布廣告，以“提供貨源、一件代發(fā)、全程保姆式服務(wù)、顧客只需坐等訂單即可”等噱頭吸引客戶前來咨詢。
第二步，虛構(gòu)各種“成功案例”誘惑客戶簽訂不同價位的套餐服務(wù)，實際上卻只提供修改店鋪、商品名稱等低價值服務(wù)，或者通過刷單營造客流爆棚的假象。
第三步，當(dāng)客戶反饋公司提供的服務(wù)與承諾不相符、代運營沒有效果時，“業(yè)務(wù)經(jīng)理”會使用制定好的話術(shù)，忽悠客戶升級套餐購買更高等級的服務(wù)。部分受害人一方面不甘心之前的投入打了水漂，另一方面仍對代運營抱有幻想，便會選擇交錢升級。
第四步，升級之后仍無效果、受害人意識到上當(dāng)受騙要求退款時，公司便會以“業(yè)務(wù)員已離職或調(diào)崗”等理由推諉，直至最后不理不睬。受害人基本上是新入行的網(wǎng)店店主，以及家庭主婦等想創(chuàng)業(yè)卻缺乏經(jīng)驗的群體。
經(jīng)營跨境電商表面上看似簡單，小白都可以做，但是要獲得流量并不是那么容易，虛假代運營抓住賣家想要獲得流量訂單的心理，以低價獲得高流量，訂單來誘惑賣家，所以在選擇代運營這件事上一定要擦亮眼睛，一分錢一分服務(wù)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
